MC陪着高龄老人取药、取钱。。。微服务

MC陪着近90岁高龄老人在38度高温天气取药、取钱。。。

MC前几天电话王阿姨,阿姨讲到:又到了每月取药的日子,这次还要顺便到银行办理挂失。

看着这5-6天一直的高温天气,真担心王阿姨自己做公交车到医院排队取药不安全,建议委托MC取药,

与阿姨商量后,阿姨表示希望MC陪着,但坚持自己还要出行。

于是,昨天,史上最热的一天,MC工作人员与王阿姨12点出发,先做公交车15分钟,然后步行穿过马路到对面的一家银行,先取号排队。阿姨非常有经验知道我们MC工作人员,到附近第二家银行先取号,然后自己在第一家银行办理业务。第一家银行业务办理很顺利,大约10分钟,一起到了第二家银行。

很幸运,正好到王阿姨的号,阿姨真是有经验,于是阿姨办理挂失业务,由于王阿姨老伴年龄大,行走慢,阿姨问自己代表老伴办理挂失补卡,银行工作人员说:这一次只能办理挂失业务,不能补卡,银行工作人员上门家访后,老伴委托王阿姨,才能办理补卡手续。阿姨问:这么高龄的老人是否有方便的办理手续。银行窗口工作人员将王阿姨情况到后面问了领导,说:没有特殊办法,只能再跑一次。MC帮助王阿姨填写了各种表格,银行工作人员要求:签字必须自己签。王阿姨说:自己手发抖,前几次银行工作人员不接受自己签字让按手印,通过最近自己按摩锻炼,现在慢慢写字,基本可以通过啦。阿姨很高兴。挂失业务比较费时间,填了几张表,大约20分钟。

接着,王阿姨带着MC工作人员继续座公交车一站地到医院取药,MC帮着阿姨拿着公交卡,上车刷卡下车刷卡,阿姨说,有一次自己忘带了新的老年卡,公交车工作人员说:你怎么还不换新卡。

阿姨非常熟练的挂了普通号,自费10元,开了每个月要吃的降压药、降脂药、冠心病药物等,到交费处,交费人员说不能交费,因为诊断太多啦,请医生修改一下再回来缴费,阿姨说这是医生的问题,我们还要继续多走路。阿姨从70岁诊断为高血压病、冠心病,是一位20多年的慢性病病人,坚持吃药锻炼,基本没有什么并发症。阿姨说:要是这些每个月常用的药,能快递直接到家里就方便啦。有些老人由于看病不方便,就不吃药了。

最后,MC帮阿姨咨询手机套餐问题,阿姨降低手机套餐的费用,办理换套餐业务,必须要身份证和本人亲自办理,也取号,等叫号,照相,办理大约5分钟。

经过三个多小时的奔波,阿姨和MC工作人员顺利地完成了一天的任务。两个人的脸都被太阳烤的红红的。

阿姨说:有时候还帮老伴取药,还去超市买一些速冻包子饺子,今天太热了就不去啦。

阿姨像下面的牵牛花一样美丽!!!

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