慧康网今天终于明白了90岁京籍老人的北京通-养老卡的补助具体情况及使用方法。
2015年80多岁一对老人家庭在农商银行领取了北京通-养老卡，
每月享受民政部门补助100元，
这100月可在养老公寓给饭卡充值，无需密码。
老人年纪大了，基本很少出门，
基本不使用养老卡如下的优惠功能：1、免费乘坐公交、2、免费游公园和景区、3、银行借记卡功能。
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今年2018年5月，老人接到居委会电话通知，
“从下个月开始，
90岁以上老人每月100元补助费用，
从北京银行调整为北京农商银行，
需要1、带着代办人的身份证与养老卡在居委会办理授权委托书，
2、在附近农商银行办理激活等手续。”
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根据居委会提示，代办人拿着委托书到银行办理激活手续，
银行工作人员说，这个卡已经激活，不需要办理激活，这个卡有密码，委托人不知道密码，修改密码必须本人或者委托办理修改密码的委托书。
告知：使用90岁以上补助的100元，需要密码才可使用。
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2018年08
今天与老人一起在养老公寓充值处查询，依然是80岁以上补助的费用；
不知道如何办理，打电话给银行的客服，告知：
80岁以上的100元费用划入的是一个账户（具体名称不清楚），
90岁以上的100元费用划入的是另一账户（具体名称不清楚）。而且这100元必须在指定的商户使用，适用时需要输入支付密码。
不太明白，90岁以上老人自身生活都不太明白了，养老补助设置比80岁还要复杂，真是无奈。电话咨询也不能说清楚，问了最近的银行服务网点，年轻人陪着老人一起到柜台咨询清楚。
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从养老公寓到银行网点三站公交车，步行10分钟。
在银行取号，等5位，大约10分钟。
咨询清楚：90岁以上补助的100元可以从银行取现金，因此必须有密码，密码忘记了，奶奶本人来了，也拿着身份证，修改密码。顺利办理好。
由于出门时匆忙，忘记带93岁爷爷的身份证，只带了养老卡，也不记得密码，
银行工作人员说：这样无法办理相关查询和修改密码服务。建议：先去居委会领取委托办理的申请表，然后再带着身份证和银行卡办理修改密码和查询的业务。
由于居委会与养老公寓大约有2个小时的车程，咨询可否银行上门核实，
银行工作人员说：确定爷爷头脑比较明白，可以上门。但上门核实后仍需代办人（奶奶或其他人再来银行办理修改密码业务）
我们原本以为上门就可以解决爷爷银行卡查询的问题，最终弄明白，银行工作人员上门是解决不需要到居委会领取委托书的这一步。
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经过实践，去了一次居委会，两次银行柜台，打了3次银行客服`电话，
合计大约一天的时间。
终于弄明白了如何使用80岁、90岁养老补助的费用。
感谢有这样学习的机会。
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